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接触后期的双向反馈

时间:2018-07-18 14:52 点击:

个案服务的结案阶段尤为重要,它关系到服务对象能否在结案后继续成长和进步。结案期会遇到各种问题,这对社工和服务对象都是一个挑战。服务对象往往表现出对社工的过度依赖,独立处理问题比较困难;相对应的,结案时社工有时也会有些许情绪的反应,表现出失望、失落,甚至负罪感。在这种情况下,社工也可以向服务对象做适度的自我表露,和服务对象分享自己对结案的感受,这样可以引出服务对象对结案情绪的释放。
  社会工作要求在与人交往时,能够充分地尊重人、理解人,倡导以人为本的沟通模式,用崇高的爱心和强烈的责任感接受服务对象,研究他们面临的各种问题,尽最大能力帮助服务对象,真正实现社会工作助人自助的目标。

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